買取・発送について

買い取ってもらえる商品はどんなものがありますか?

アウトドア用品を始め、お客様の要望が多かった為、家にある本・CD・DVD(メディア関連全般)~フィギアなども買取しております。

段ボール一緒にお詰めいただき、着払いでお送りください。
※買取中、または承諾後に違法コピーなどがあった場合は故意過失関係なしに弊社が損失した金額の返金を依頼させていただきます。

身分証明書をコピーして送るときの注意点はありますか?

身分証明書(運転免許証・パスポート・健康保険被保険者証)のいずれか1点で構いません。
お客のご住所などの情報が明確にわかる状態でコピーしたものをお送り下さい。
ブレ、潰れ、薄いなどの理由で分からないものは無効となり、再提出をお願いする事もありますのでご注意下さい。
※有効期限切れ、生年月日の明記がない、加工などがある場合は全て取扱不可となります。

身分書の住所と現住所が違うんですが?

身分証明書のコピーと現住所の公共料金の支払い領収書のコピーが必要です。
公共料金支払いの領収書のコピーはお客様の氏名、必ず現住所が記載されてるものが必要となります。

家にコピー機がありません

買取申込用紙の必要項目をメモなどにご記入いただいたものをご提出ください。
身分証明書のコピーは手持ちの携帯や、デジカメなどで撮影いただいたものをメールに添付してお送りください。

未成年(18歳未満)でも買取出来ますか?

18歳以上(高校生は除く)からお申込みが可能です。
18歳未満の方は親権同意書を保護者の方にご記入いただいたものを同封いただくことで買取させていただくことが可能です。

宅配買取について

宅配買取の送り先を教えて下さい。

宅配買取をご希望のお客様は通販部までお送り下さい。
株式会社digi plus  アウスタ係
〒537-0003
大阪府大阪市東成区神路1丁目5-15 二階
TEL:06-6785-7264

宅配買取で買取希望商品を送った際の査定結果はいつ分かりますか?

買取専門スタッフが対応させていただきます。
迅速・丁寧を心がけ対応させていただいております。
混雑状況にもよりますが商品到着後、24時間以内にお客様へご連絡させていただいております。
ご安心してご利用下さいませ。

買取金額に納得(承諾)した際の入金日はいつになりますか?

ご承諾後は最短で翌日入金となります。
アウスタから住所確認書類の送付が必要な場合は書類をお受け取りいただきご連絡を頂戴した翌銀行営業日となります。
お客様ご指定の金融機関にお振り込みでお支払い致します。

発送前に買取価格を知りたいです。

事前のLINE査定メール査定を用意しております。
専門スタッフが査定額を出させていただきますので、ご安心してお使い下さい。
※事前査定に関しましては、基本的に完品商品の買取価格ですのでご理解・ご了承下さいませ。

連絡なしで送ってもいいですか?

お送りいただいても問題ございません。
しかし、その場合の送料はお客様ご負担(元払い)でのご発送をお願い致します。
元払いの場合は発送業者は問いません。

事前査定をご利用いただき、3000円以上の査定金額となりましたら佐川急便着払いでの送料無料サービスをご利用いただくことが可能です。
追加でご不要になった本・CDなども一緒にお入れいただくことは問題ございませんので、ご安心してご利用下さい。

もし買取が不成立になった場合はどうなるのですか?

送料お客様ご負担(着払い)での返送となります。

査定・事前査定について

査定にはどれ位の時間かかりますか?

混雑状況にもよりますが事前査定・本査定ともに営業日24時間以内で査定金額をお伝えさせていただいております。

事前メール査定でのよくある質問

事前メール査定にてご質問いただく内容は別にまとめさせていただきました。

事前メール査定でのよくある質問

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