平素より アウトドア用品買取 アウスタ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ブラックフライデーや年末商戦の影響により、全国的に宅配業者の取扱量が大幅に増加しております。
その影響で、アウスタ宛てにお送りいただいた宅配買取のお荷物の到着に遅れが発生している状況が確認されております。
■ 宅配買取をご利用のお客様へ
・今回の物流増加の影響により、お荷物の到着に 通常より1〜数日ほどの遅延 が生じる場合がございます。
・お荷物がアウスタに到着次第、順次確認・査定を行っておりますが、
査定完了までに通常よりお時間を頂戴する可能性 がございます。
・ご発送いただいてから査定結果の案内まで、やむを得ずお待ちいただく場合がございますことを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※配達遅延は全国的な物量増加によるものであり、お客様のご発送は問題ございませんのでご安心ください。
■ 店頭買取・LINE査定・メール査定の対応について
・店頭買取は通常通り営業を行っておりますが、年末に向けて混雑が予想されます。
・査定の提示までお時間をいただく場合がございます。
・また、LINE査定・メール査定につきましてもお問い合わせが増加しており、
返信まで通常より時間をいただくケースが増えております。
順次対応しておりますので、恐縮ではございますがご案内まで今しばらくお待ちください。
■ 配送会社の案内について
佐川急便をはじめとする各運送会社でも、物量増加に伴うお届け遅延が公式に案内されております。
最新の情報は各社の公式発表をご確認ください。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
スタッフ一同、できる限り迅速に対応してまいります。
アウトドア用品買取アウスタを今後ともよろしくお願い申し上げます。
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